よくある質問(Q&A)
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以下のお問合せフォームからお問合せ下さい。

- katy(ケイティ)でどのくらいの集客効果がありますか?
- 何故、katy(ケイティ)で作った店舗の携帯サイトが、Yahoo!モバイルなどの携帯検索サイトで上位に表示されているのですか?
- どのプランが良いかわからないのですが。
- katyフリーでも効果が出ますか?
店舗の種類や規模によって異なりますが、携帯の検索サイトやkaty(ケイティ)のポータルサイトから新規のお客様を月間数名〜数十名獲得している店舗様は数多くいらっしゃいます。
また、メルマガの機能を利用してメルマガ会員を募集して、毎週数十名単位でリピータを集め、リピート率を向上させている店舗も多いです。
詳しくは、「成功事例」として紹介しておりますのでご覧下さい。
katy(ケイティ)で作った店舗の携帯サイトは検索で上位に表示されやすいようにサービスが設計されています。「しっかりページ作成ナビ」というかんたんに携帯サイトが作成できる機能を利用することで
検索上位に表示されやすいように最適化されたサイトが自動的に作成されます。また、katy(ケイティ)で店舗の携帯サイトを作ると、「どこでも!ケイティ」というお店ポータルサイトと、「katyカテゴリ」というお店リンク集にお店の情報が掲載されます(「katyカテゴリ」はkatyプロ、katyミニのプラン申込み済みの場合のみ)。このように、携帯サイトをただ作るだけではなく、しっかりと検索で上位に表示されるようなサービスを同時に提供しております。
プランは3種類(katyフリー、ミニ、プロ)ありますが、店舗よって最適なプランが異なります。お困りの際は是非サポートデスクまでご相談ください。14,000店舗以上の導入をサポートしてきた専門のスタッフがお客様に最適なプラン、そして使い方まで丁寧にアドバイス差し上げます。
TEL : 03-3544-4133(受付時間10:00〜17:00 土日祝日を除く) (「問合せフォーム」からも受付ております)
TEL : 03-3544-4133(受付時間10:00〜17:00 土日祝日を除く) (「問合せフォーム」からも受付ております)
katyフリーは「携帯サイトの作成機能」が主になり、katyミニ・プロで提供される集客機能(地図機能、ポータルサイト上位掲載、カテゴリ登録、メール機能、電話サポートなど)は利用することができません。そのため、集客の効果は限定的です。試しにkatyフリーで携帯サイトを作ってみて、
かんたんに使えることがわかったら、katyミニ・プロで本格的に集客していくというような使い方をおすすめしています。
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- katy(ケイティ)では何ができますか?
- katy(ケイティ)の使い方は難しくないですか?
- どんな店舗がkaty(ケイティ)をよく利用していますか?
- katy(ケイティ)は現在何店舗くらいで利用されていますか?
katy(ケイティ)を使って店舗の携帯サイトを作成することで、携帯サイトからお客様を集客することができます。店舗向けのサービスですので、「携帯サイトを作って終わり」ではなく、店舗への集客まで徹底サポートしております。そのため、以下の3ステップをイメージしてkaty(ケイティ)をご利用下さい。
1. 「かんたん」に店舗向けの携帯サイトを作る
2. 作成した店舗の携帯サイトにYahoo!Googleなどの携帯の検索サイトや店舗のポータルサイトからアクセスが集まる
3. サイトにアクセスしたお客様が実際に来店される
katy(ケイティ)は、あなたのお店とお客様を結ぶ携帯サイト作成&集客ツールです。 店舗の携帯サイトを簡単に作ったり、店員や店舗ごとのブログを作って更新したりすることができます。 また、メール送信や地図表示など集客に必要な機能をご用意しています。
とても簡単です。サイトの作成経験が全く無い方でも簡単に店舗用の携帯サイトが作れる「しっかり作成ナビ」という機能がございます。この機能を使って、上は50代のご年配の店舗経営者の方から、下は10代の学生アルバイトの方までどなたでも簡単にkaty(ケイティ)をお使いいただいる実績があります。
また、katyミニ・プロでは電話サポートも実施しております。
さまざまな業種の店舗でお使いいただいておりますが、美容系の店舗様(ヘアサロン、ネイルサロン、まつげサロン、エステなど)や飲食系の店舗様(居酒屋、カフェなど)や整体院様などが多い傾向にあります。他にも学習塾・語学スクールや幼稚園様など本当にさまざまな店舗様に分け隔てなく利用していただいています。
katy(ケイティ)は2009年5月現在14,000店舗以上でご利用いただいており、店舗用の携帯ホームページでは利用者数No.1のサービスです。
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- 無料のプラン(katyフリー)があるのは何故ですか?
- 支払方法は何がありますか?
- 請求書(領収書・見積書)は発行されますか?
katy(ケイティ)は「すべてのお店に携帯サイトを」というコンセプトを持っています。まずは、無料で携帯サイトを作成していただき、携帯サイトによる店舗集客の可能性を感じていただいた上で、本格的な集客に向けてkatyミニ・プロをお申込みいただければと考えております。
クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、銀行ネット振込、ATM決済がございます(支払期間は1ヵ月、6ヶ月、12ヵ月から選択)。1ヶ月(クレジットカードのみ)をお選びいただいた場合は、毎月25日〜27日に自動で引き落としされますので、解約については24日までにご連絡ください。詳細は「お支払方法」をご覧下さい。
katy(ケイティ)ではお申込み時の確認メールを請求書とさせていただいております(商法上も問題ございません)。どうしても、書面にて上記書類が必要という場合は、katyサポートデスクまでお問合せ下さいませ。
TEL : 03-3544-4133(受付時間10:00〜17:00 土日祝日を除く) (「問合せフォーム」からも受付ております)
TEL : 03-3544-4133(受付時間10:00〜17:00 土日祝日を除く) (「問合せフォーム」からも受付ております)
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- 申込み後のプランの変更・解約は可能ですか?
- 申込み後、どのくらいで利用できるようになりますか?
- katyIDは申込み後に変更できますか?
- 登録した情報を変更するには?
- 退会(解約)はどうしたらできますか?
契約更新時に別のプランに変更、解約することができます(例:katyミニ⇒katyプロ、katyフリー⇒katyミニ、katyプロ⇒katyフリー)。契約期間は6ヶ月、12ヵ月となっております(契約期間中の解約はできません)。
お申込みが完了後、自動的にメールにてkatyID/パスワードを送付いたしますので、すぐにご利用いただけます。 katyミニ・プロの場合は、ご入金確認後、すぐにご利用いただけるようになります(クレジットカードの場合は手続終了直後から)。
恐れ入りますが、katyIDの変更はできません。別のIDにて再度お申込みください。 なお、一度登録したメールアドレスでは退会するまで別のkatyIDの取得は行えませんので、 別のメールアドレスをご用意いただくか、お問合せより退会の手続きを行ってください。
ログインするときのパスワードについては、ログイン画面後、「環境設定」-「ログイン情報の変更」より変更できます。 お客さまの氏名、住所などの変更はお問合せより、お客さまの登録のメールアドレス、katyIDを入力の上、 旧氏名⇒新氏名、旧住所⇒新住所の両方ご記入ください。こちらより別途ご確認のメールを送付いたします。
退会(katyIDの削除)については、「お問合せ」から退会の旨をご連絡ください。katyプロ・ミニの解約については、お申し込み・継続ページよりご申請ください。また、クレジットカードでの1ヵ月払いををお選びいただいた場合の解約は、毎月24日までにご連絡ください。
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- パスワードを忘れました。
- カスタマイズして利用することはできますか?
- 携帯に対してをメールを送付することはできますか?
- QRコードは利用できますか?
- HTMLタグは利用できますか?
- 対応している携帯端末、携帯キャリアを教えてください。
- 携帯サイトのURLはどのようになりますか?
- 携帯サイトのURLを変更することはできますか?
「パスワードの再発行」でお手続きをお願いいたします。
「お問合せ」より個別にご相談ください。無料でお見積もり申し上げます。
katyプロをご利用いただくと携帯メールの配信が可能になり、効果的な販促を行うことができます。
ご利用いただけます。ページやブログを作成した後に、それぞれ表示されますのでチラシなどの紙媒体への掲載にご活用ください。
ご利用いただけます。新規作成や編集の入力画面内でご利用ください。
国内主要3キャリア(Docomo/au/Sofbank)に対応しています。携帯端末については、個別に確認をしておりますが、すべての端末で表示を保証するものではありませんのでご了承ください。
http://katy.jp/(お客さまのkatyID)/ になります。katyミニ・プロでは独自ドメインにも対応しております。ご希望の場合はご連絡ください。
恐れ入りますが、携帯サイトのURLは変更することはできません。katyIDを決める際はご注意ください。katyプロまたはkatyミニをお申込いただくと、オリジナルのドメインで携帯サイトの運用ができます。
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- 独自ドメインの機能がよくわかりませんが、詳しい解説はありますか?
- 独自ドメインは設定しなければなりませんか?
- ムームードメインで取得したドメインのkaty(ケイティ)での設定方法を教えてください。
- お名前.comで取得したドメインのkaty(ケイティ)での設定方法を教えてください。
- バリュードメインで取得したドメインのkaty(ケイティ)での設定方法を教えてください。
ムームードメインのFAQに詳しい解説が掲載されています。ご覧ください。
katyミニ・プロのお客様は独自ドメインの設定が可能ですが、独自ドメインの設定は任意です。独自ドメインの設定をしない場合は、http://katy.jp/(お客さまのkatyID)/ が携帯サイトのURLなります。
お名前.comでの独自ドメイン機能の設定方法をご覧ください。
バリュードメインでの独自ドメイン機能の設定方法をご覧ください。
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- 容量をさらに増やしたり、FTPを利用することはできますか?
- katy(ケイティ)の携帯サイト上で商品の販売をすることは可能ですか?
- katy(ケイティ)でアフィリエイトを利用できますか?
- IDやパスワードなどの認証でアクセス制限ができますか?
- katy(ケイティ)IDを複数持つことは可能ですか?
- katy(ケイティ)を利用するにあたって、準備するものはありますか?
- 個人情報の取り扱いについて教えてください?
- katy(ケイティ)で制限されていることはありますか?
ID単位での容量の増加については、「お問合せ」より個別にご相談ください。無料でお見積もり差し上げます。FTPやPHP/SSIの利用はできません。
katy(ケイティ)ではカート機能(ECシステム)や決済を行うことは対応しておりませんのでご了承ください。また、商品の販売をご希望される場合は、外部のカート機能を活用いただいた上で、katy(ケイティ)をご利用くださいませ。
恐れ入りますが、アフィリエイトは対応しておりません。
恐れ入りますが、katy(ケイティ)では、IDやパスワードでの認証にはでアクセスを限定することはできません。ご了承ください。
katyIDを複数持たれることは可能です。しかし、katyID(1サイト)=1メールアドレスとなりますのでサイトの数と同じ数のメールアドレスをご用意ください。
インターネットにつながるパソコンで、下記推奨環境をご準備ください。
◆Win:FireFox version1.5以上または、InternetExplorer6.0以上
◆Mac:FireFox version1.5以上
◆Mac:FireFox version1.5以上
katy(ケイティ)における個人情報の取り扱いについては、弊社プライバシーポリシーによります。
利用規約をご覧下さい。
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